便民措施為您服務
日期:2016-11-16 19:58:48
“今天看病真想不到那么方便啊!”李阿婆看好病后連聲說,“大峰醫(yī)院為病人想得真周到。”怎么回事?原來一大早李阿婆就來我院掛專家門診號,以往都是站等候,而這次卻是在寬敞的候診廳坐著等,那里有靠背椅,所有病人排隊非常有序,掛號也相當方便,所以才發(fā)出那樣的感嘆。
其實,我院為方便病人就醫(yī)在各方面采取了相應的措施。針對早上專家門診掛號病人多,在門診大廳也增加了幾十個有靠背椅的座位,現(xiàn)在病人都說這樣看病很舒心、很有安全感,秩序一點都不亂。
我院人保股還對保安和門衛(wèi)全方位加強培訓,提出了現(xiàn)代生活窗口服務守則:微笑露一點、肚量大一點、嘴巴甜一點、做事多一點、說話輕一點、脾氣小一點、行動快一點、理由少一點、效率高一點。
每個措施都從病人方便出發(fā),每個崗位的職工都盡心盡力為病人服務,在醫(yī)院開展醫(yī)院管理年活動中以實際行動添磚加瓦。