以人為本 文明服務(wù)
日期：2016-11-16 19:57:28
為進(jìn)一步推進(jìn)我院精神文明建設(shè)，不斷提升“窗口”部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，更好地樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力為廣大病員提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我院開(kāi)展了 “以人為本 文明服務(wù)”活動(dòng)月。要求全院職工要樹(shù)立“病人第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的觀念，堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制，善待病人，及時(shí)診治。要大力開(kāi)展人性化服務(wù)，“拒絕冷漠，奉獻(xiàn)微笑”，尊重病人，關(guān)愛(ài)病人，方便病人，服務(wù)病人，推行多方位導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診工作，真誠(chéng)為人民辦實(shí)事。要以“質(zhì)量在我心中，安全在我手上”為重點(diǎn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。不斷提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步將我院建成群眾滿(mǎn)意、技術(shù)一流、服務(wù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。
