為杜絕住院患者散亂陪護(hù)等不良現(xiàn)象,今年6月份,我院在全市率先引進(jìn)專業(yè)的第三方陪護(hù)管理機(jī)構(gòu),落實(shí)規(guī)范化管理,給患者提供高質(zhì)量、規(guī)范化的生活護(hù)理服務(wù)。
自從南丁醫(yī)技進(jìn)駐我院開(kāi)展服務(wù)以來(lái),陪護(hù)管理質(zhì)量得到明顯改善,期間涌現(xiàn)了不少的暖心事,護(hù)工們得到患者及家屬的普遍好評(píng),
一日之計(jì)在于晨。對(duì)于住院患者們而言,每一天的早晨都是康復(fù)的新開(kāi)始。護(hù)工們每日早晨都會(huì)細(xì)致入微的配合護(hù)士開(kāi)展晨間護(hù)理查房,給患者進(jìn)行基礎(chǔ)生活護(hù)理,讓患者都能以一個(gè)愉悅且舒適的早晨作為一天的開(kāi)始。
在病房里,護(hù)工們認(rèn)真、專業(yè)、嫻熟的照顧著患者;在院道上,他們手挽手陪同患者散步,細(xì)心呵護(hù)摻扶長(zhǎng)者下樓活動(dòng),溫馨的身影,不是親人卻更勝親人。是的,南丁公司倡導(dǎo)的“尊重彼此,守護(hù)健康”的理念正在悄然改變陪患關(guān)系,心近了,事就順了。
在這些溫馨的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我們特別注意到一位年輕漂亮的女性,她是剛剛出院的1160床患者高女士,不幸罹患癌癥且到終末期。疾患疼痛使她備受煎熬,讓其更為揪心的是三十出頭的她,膝下尚有兩個(gè)幼小的孩子,而如今病魔纏身,作為一位妻子、一位母親,面對(duì)自己的生活變故,她對(duì)美好家庭生活的眷戀,對(duì)兩位孩子的愛(ài)都顯得有心無(wú)力。她陷入了深深的自責(zé)與絕望中,經(jīng)常以淚洗面。作為生活助理員的肖玉梅在接到陪護(hù)任務(wù)后,每天不僅為她提供周到溫馨的陪護(hù)服務(wù),還耐心地安慰她、陪她聊天,帶她到醫(yī)院的康樂(lè)園中散心。高女士出院時(shí),特地向家人說(shuō)出自己的心愿,希望肖玉梅隨行居家,陪護(hù)她走完此生!肖玉梅盡管好幾個(gè)日夜休息不足,但她心系患者,在征得公司同意后,毅然以強(qiáng)烈的責(zé)任心陪護(hù)高女士走完人生的最后旅程!
貼心的生活護(hù)理服務(wù)是醫(yī)療護(hù)理的有效補(bǔ)充,既讓患者舒心養(yǎng)病,有益于身體康復(fù);又讓家人能安心工作,免除疏于病榻的尷尬與糾結(jié)。大峰醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本、真誠(chéng)服務(wù)”的理念與南丁格爾醫(yī)技公司倡導(dǎo)的“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的護(hù)理人文精神相契合,共同將愛(ài)春風(fēng)化雨,潤(rùn)澤萬(wàn)家。