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我院舉辦PDSA質(zhì)量管理工具培訓(xùn)

    日期:2018-11-01 14:52:24    



   為強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理與安全理念,提升醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理等專(zhuān)業(yè)的全方位管理水平,推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)發(fā)展。我院于10月20日至21日舉辦PDSA質(zhì)量管理工具專(zhuān)題培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀浙江省人民醫(yī)院質(zhì)管處處長(zhǎng)張勤等專(zhuān)家授課,課程的主題為“PDSA質(zhì)量管理工具應(yīng)用”。培訓(xùn)班由我院副院長(zhǎng)鄭衍洪主持,各部門(mén)、科室的負(fù)責(zé)人以及骨干人員等200余人參加。





   張?zhí)庨L(zhǎng)從PDSA的發(fā)展史、設(shè)計(jì)導(dǎo)向、主題選定、常用工具、實(shí)施步驟等進(jìn)行介紹,著重對(duì)P(Plan,計(jì)劃)—D(Do,執(zhí)行)—S(study,學(xué)習(xí))—A(Action,處理)循環(huán)模式的含義、步驟進(jìn)行了重點(diǎn)說(shuō)明。他強(qiáng)調(diào)指出,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要及時(shí)分析問(wèn)題,準(zhǔn)確查找原因,制定改進(jìn)計(jì)劃及措施解決問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上實(shí)施驗(yàn)證,以便持續(xù)改進(jìn)。他還指出,學(xué)以致用,理論需與實(shí)踐相結(jié)合。為此,他以“大峰醫(yī)院質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃”管理目標(biāo)為實(shí)例,從其現(xiàn)狀調(diào)研、原因查找、制定措施、整改效果檢查并不斷持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的整個(gè)流程進(jìn)行了案例教學(xué),使在座的學(xué)員受到了很好的啟發(fā)。隨后,張?zhí)庨L(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)還現(xiàn)場(chǎng)示例了用Visio辦公軟件繪制直方圖、魚(yú)骨圖、流程圖、柏拉圖等實(shí)用管理工具的圖表。







   鄭衍洪副院長(zhǎng)表示,醫(yī)院質(zhì)量與安全是醫(yī)院的立身之本,作為醫(yī)院質(zhì)量管理的重要抓手,年度質(zhì)評(píng)檢查、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的工作永遠(yuǎn)在路上。各科室要持續(xù)改進(jìn)工作,學(xué)會(huì)運(yùn)用PDSA等質(zhì)量管理工具,對(duì)科室進(jìn)行精細(xì)化的科學(xué)管理。這也是舉辦本次培訓(xùn)的目的。
   通過(guò)本次培訓(xùn),大家對(duì)工作中的醫(yī)療品質(zhì)管理提升、質(zhì)量管理工具的應(yīng)用等實(shí)際問(wèn)題有了深入的了解,同時(shí)也為PDSA的全面開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。我院將以本次培訓(xùn)作為一個(gè)良好的開(kāi)端,進(jìn)一步強(qiáng)化管理理念、提升管理技能,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理內(nèi)涵建設(shè)的作用。




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